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« La charte de Biocoop a été à l’origine de mon souhait d’intégrer le réseau Biocoop » se souvient Ludivine Buchin, responsable de la biocoop Terres bio à Dijon. Esprit de coopération et développement d’une agriculture biologique durable, transparence et équité des relations commerciales et sociales sont les piliers de ce texte fédérateur pour les acteurs du réseau.

Ludivine et son compagnon Rémy Barrier ont eu la chance de trouver un local rapidement. « L’expérience des autres responsables de magasins, l’appui technique des salariés du réseau nous ont accompagnés et confortés dans nos choix de locaux et d’investissements », explique Ludivine. Biocoop est le premier réseau de magasins bio en France, « sa notoriété est un bagage rassurant auprès des banques » nous confie-t-elle. Son point fort, c’est son emplacement : son emplacement puisque, en moyenne, 2500 voitures/heure passent devant le magasin.

Mais Ludivine n’hésite pas à mettre aussi en avant « les 8000 références proposées par Biocoop et l’attractivité des prix ». Le couple ajoute que pour réussir, il faut s’investir à fond « La charge de travail est lourde : il faut à la fois être disponible, ne pas compter ses heures et avoir un sens aigu de l’organisation ». La motivation est aussi un facteur de réussite : « chaque produit bio vendu est une victoire sur la consommation de produits conventionnels ».

Terres bio en chiffres :
- près de 3000 "consom’acteurs" par mois.
- une équipe de 6 personnes rémunérées 10% au dessus du Smic  + 13ème mois + mutuelle.
- près de 1 million d’euros de chiffre d'affaires pour la première année dont 15 % en produits locaux.
- un résultat 40 % supérieur aux prévisions.
- 0.5% du CA reversé à diverses associations dès la première année (projet d’envergure : "ingénieuse Afrique", exposition itinérante sur les artisans de la récupération et du recyclage).


A Tarbes, au pied des Pyrénées, Joël et Mireille Vellard ont ouvert leur magasin sous forme de SARL :  260m2, 10m de linéaire fruits et légumes, 7.5m de linéaire ultra-frais, 6 salariés dont un qui a suivi la formation de CQP vendeur conseils en produits biologiques, un panier moyen à  29€.


« Le démarrage a été excellent »
précise Joël : contexte très favorable, clientèle bio bien implantée depuis 20 ans, fort potentiel, le prévisionnel de 460 000€ sera atteint et dépassé. Mais rien n’est complètement gagné pour Joël et Mireille, un peu inquiets d’assister à l’ouverture d’un magasin de 200m2 à Lourdes, à quinze minutes de chez eux.



Aujourd’hui, pour parer à cette création, toute l’équipe souhaite suivre des formations Biocoop, dont le service constitue un atout important pour le réseau. En effet, pour être fidèles, les consommateurs n’en sont pas moins exigeants.

Après une expérience d’infirmière libérale, puis en milieu hospitalier, Mireille exerce l’ostéopathie depuis 8 ans. Pour Joël, une formation en naturopathie, puis l’exercice de cette discipline durant un an « l’ont guéri » dit-il, des 15 années précédentes consacrées à la recherche pharmaceutique. De Biocoop c’est « la force d’un réseau alliée à une éthique » qui les a séduit. Au niveau fonctionnel, la fréquence des livraisons, évitant les ruptures et réduisant les stocks rend le quotidien idéal. « Créer un magasin, c’est un peu le parcours du combattant : trouver la région, la ville, le local, le financement, coordonner les travaux, etc. Je n’aurais jamais imaginé m’installer en indépendant » nous confie Joël. L’appui de Biocoop a été essentiel : conseil pour le prévisionnel, stage en magasin, implantation,…

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